سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
في روايع ستور، نحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء عمليات الشراء من خلاله.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدام موقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التالية:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والفوترة.
- بيانات الطلبات والمشتريات.
- معلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا).
- بيانات الجهاز والمتصفح وعنوان IP لأغراض التحليل وتحسين الخدمة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- توصيل المنتجات إلى العملاء.
- التواصل بخصوص الطلبات أو خدمات ما بعد البيع.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
- إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند موافقة العميل.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.
كما نستخدم تقنيات تشفير واتصالات آمنة لحماية البيانات أثناء نقلها عبر الإنترنت.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:
- شركات الشحن والتوصيل لإتمام الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
- الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام قانوني بذلك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى وتحليل أداء الموقع.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكل كامل.
6. الرسائل التسويقية
قد نقوم بإرسال عروض أو إشعارات خاصة للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل بعد موافقتهم على ذلك.
يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال التواصل معنا أو اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة في الرسائل.
7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب معرفة البيانات المخزنة عنه.
- طلب تعديل أو تحديث بياناته.
- طلب حذف بياناته متى كان ذلك ممكناً قانونياً.
- الاعتراض على استخدام بياناته لأغراض تسويقية.
8. روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع، ويُنصح بمراجعة سياساتها بشكل مستقل.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ روايع ستور بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت عند الحاجة. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات الجديدة.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر:
روايع ستور
📞 0557073249
🌐 rawayiastore.com